حل مشكلة ظهور الشاشة السوداء في iPhone من Apple

ظهور الشاشة السوداء في iPhone ، هذه مشكلة شائعة على أجهزة IOS . لا شيء أكثر رعبا من شاشة سوداء مفاجئة لمستخدم ايفون لأنه يمكن أن يعني أن هواتفهم قد أصيبت بأضرار جسيمة. إذا واجهتك شاشة الموت السوداء، لا داعي للذعر. هناك عدد قليل من الإصلاحات التي يمكنك محاولتها ليعود الهاتف لطبيعته مرة أخرى .

حل مشكلة ظهور الشاشة السوداء في iPhone

شحن البطارية

في حال تم استنزاف البطارية الخاصة بك تماما، فلن ترى المؤشر الذي يرشدك لشحن هاتفك. حاول توصيله إلى أقرب منفذ واتركه  لفترة من الوقت. إذا كان نقص الشحنة هو المسبب لظهور الشاشة السوداء، سيظهر رمز شحن البطارية بعد بضع ساعات.

اعد تشغيل الجهاز

اذا كنت لا تعتقد أن البطارية قد تسببت بظهور الشاشة السوداء، أو لم يستجب الهاتف حتى بعد الشحن، فجرب إعادة تشغيل هاتفك. إعادة التشغيل أو “ريست” يغلق التطبيقات المفتوحة ويعيد تشغيل الهاتف الخاص بك. يمكن لإعادة التشغيل أن تساعد في إحياء الهواتف التي لا تستجيب مع الحفاظ على البيانات سليمة.

على جهاز ايفون 8 أو ايفون 8 بلس: اضغط على زر رفع مستوى الصوت واتركه بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت واتركه بسرعة. وأخيرا، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار ابل (التفاحة).

على جهاز ايفون 7 أو ايفون 7 بلس: اضغط مع الاستمرار على كل من الز الجانبي وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثواني على الأقل، حتى يظهر شعار أبل.

على جهاز ايفون 6، ايفون 5، ايفون 4 والاصدارات الاخرى كذلك بالنسبة لـ ايباد وايبود: اضغط مع الاستمرار على زر الرئيسية وزر الجزء العلوي (أو الجانبي) لمدة 10 ثواني على الأقل، حتى تشاهد شعار أبل.

إعدادات المصنع

إذا كان جهاز ايفون لا يزال غير مستجيب، فقد تحتاج إلى استعادة إعداداته الأصلية . وكما نعلم يؤدي استعادة جهاز ايفون إلى محو جميع البيانات والإعدادات المخصصة من الجهاز، لذا احرص على إجراء نسخ احتياطي للهاتف قبل بدء العملية.

1. أوصل الايفون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر وافتح iTunes .
2. عند تعرف هاتفك، انتقل إلى “ملخص” واختر “استعادة ايفون”. سوف يعيد iTunes  هاتفك إلى إعداداته الأصلية ومن ثم تحديثه إلى أحدث إصدار منIOS .

تحديث أو استعادة في وضع الاسترداد

إذا كان استعادة إعدادات المصنع لم تنجح أو iTunes لا يمكنه الكشف عن الهاتف الخاص بك، يمكنك محاولة وضع الاسترداد. يدخل هاتفك وضع الاسترداد بشكل طبيعي كلما قمت بتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes. إدخال هاتفك في وضع الاسترداد يمكن إصلاح الضرر لنظام التشغيل الخاص بك، ولكن يجب أن تحاول فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية محدثة.
1. اوصل الايفون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر وافتح iTunes.
2. أعد تشغيل الهاتف :

• لأجهزة ايفون 6S و ايفون 6 وأجهزة IOS السابقة، اضغط على زر سليب / ويك وزر الصفحة الرئيسية لمدة عشر ثوان. استمر في الضغط على الأزرار حتى تطالبك الشاشة بالاتصال ب iTunes .
• بالنسبة إلى ايفون 7 و ايفون 7 بلس، اضغط مع الاستمرار على الأزرار سليب / ويك وزر خفض مستوى الصوت لمدة عشر ثوان. استمر في الضغط على الأزرار حتى تطالبك الشاشة بالاتصال ب iTunes.
• لايفون 8، ايفون 8 بلس، و ايفون X، اضغط واترك بسرعة زر رفع مستوى الصوت. ثم اضغط واترك زر خفض مستوى الصوت. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على زر سليب / ويك لمدة عشر ثوان. استمر في الضغط على الأزرار حتى تطالبك الشاشة بالاتصال ب iTunes

3.اختر “تحديث” من النافذة المنبثقة التي تظهر، وسيحاول iTunes إعادة تثبيت نظام التشغيل  IOSبدون إزالة بياناتك. إذا اخترت “استعادة “، سوف يقوم iTunes  بمسح الهاتف الخاص بك واستعادته إلى إعدادات المصنع .

في حال قمت بجميع المحاولات المذكرة في الأعلى ولا تزال المشكلة القائمة ” ظهور الشاشة السوداء في iPhone “، فقد يكون العطل بسبب تلف الهاردوير وفي هذه الحالة عليك عزيزي القارئ الاتصال مباشرة بأبل للحصول على مزيد من المعلومات لإصلاح جهاز IOS .

لمزيد من المعلومات يمكنك مشاهدة الفيديو التالي :