مشاكل وحلول

مشكلة تعذر تنشيط iPhone

إذا تعذر تنشيط iPhone، أو عندما يظهر لك تنبيه يشير إلى أن خادم التنشيط ليس متاحًا، أو أن بطاقة SIM غير مدعومة،ما يجب عليك فعله تقرأه في هذاالمقال .

عليك التحقق من التالي أولا :

  • عند ظهور رسالة الخطأ “لا توجد بطاقة SIM” أو “بطاقة SIM غير صالحة”، فتعرّف على ما ينبغي عليك فعله.
  • في حالة مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID في أثناء التنشيط، فتعرّف على “قفل التنشيط”.

أوعليك اتباع الخطوات التالية :

  • عليك التحقق من القائمة في صفحة “حالة النظام” إذا لم يظهر المربع الموجود بجوار “تنشيط جهاز iOS” باللون الأخضر، فجرب تنشيط iPhone لاحقًا.
  • إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة السر عند تنشيط iPhone، فأدخل كلمة السر. (تشير المطالبة بكلمة السر إلى أن “قفل التنشيط” ربما يكون ممكنًا في “العثور على الـ iPhone”)
  • أعد تشغيل iPhone.
  • أماكنت  تستخدم اتصال بيانات خلوية، فجرِّب الاتصال بشبكة Wi-Fi موثوقة بدلاً من ذلك. 

وإذا استمر تعذر التنشيط، فإليك كيفية تنشيط iPhone من خلال iTunes بدلاً من ذلك:

  • تأكد من توفّر أحدث إصدار من macOS أو لـ iTunes.
  • تحقق من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
  • باستخدام الكابل المرفق مع iPhone، قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر. حدد موقع جهازك من على الكمبيوتر.
  • انتظر بينما يقوم الكمبيوتر باكتشاف iPhone وتنشيطه: 
    • إذا رأيت تنبيهًا يعرض “إعداد كجديد” أو “استعادة من نسخة احتياطية”، فهذا يعني تنشيط iPhone.
    • إذا ظهرت رسالة خطأ على جهاز الكمبيوتر تفيد بأن بطاقة SIM غير متوافقة، فاتصل بشركة الاتصالات التي تتبعها.

للحصول على مزيد من المساعدة:

  • للتحقق من الشبكة أو مشاكل التنشيط والتعرّف على ما إذا كانت هناك حاجة لاستبدال بطاقة SIM، اتصل بشركة الاتصالات. 
  • استخدم وضع الاسترداد لاستعادة iPhone. 

إذا استمر تعذر استعادة iPhone ، فاتصل بدعم Apple.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق