كيفية الإبلاغ عن تطبيقات الاحتيال في App Store على iPhone وiPad ، إذا كنت من مستخدمي iOS لفترة طويلة ، فقد تتذكر زر الإبلاغ عن مشكلة من الأيام الأولى لمتجر التطبيقات. حسنًا ، عاد هذا الزر بعد سنوات عديدة في نظام التشغيل iOS 15 ، ويمكنك استخدامه للإبلاغ عن عملية احتيال أو احتيال في متجر التطبيقات.
هذا يعني أنه يمكنك تنبيه Apple مباشرةً بشأن التطبيقات التي خدعتك من أجل المال أو أظهرت بعض السلوكيات الإشكالية الأخرى. دعنا نتعرف على المزيد حول هذه الميزة وكيفية الإبلاغ عن مشكلة في App Store على جهاز iPhone أو iPad.
- ما هو زر “الإبلاغ عن مشكلة” الجديد في متجر التطبيقات؟
- كيفية الإبلاغ عن عمليات الاحتيال أو تطبيقات الاحتيال أو المحتوى المسيء في متجر التطبيقات
- هل يتوفر زر “الإبلاغ عن مشكلة” في نظام iOS 15 في بلدك؟
ما هو زر “الإبلاغ عن مشكلة” الجديد في متجر التطبيقات؟
في وقت سابق ، كان زر “الإبلاغ عن مشكلة” مخفيًا أسفل علامة التبويب “الألعاب” أو “التطبيقات” في متجر التطبيقات. سينقلك إلى صفحة ويب حيث لديك أربعة خيارات للاختيار من بينها:
- طلب استرداد
- الإبلاغ عن نشاط مشبوه
- البحث عن المحتوى الخاص بي
- الإبلاغ عن مشكلة الجودة
كان القيد هو أنه يفتقر إلى طريقة مباشرة للإبلاغ عن تطبيق مخادع أو غير ذلك من التطبيقات التي بها مشكلات. قامت Apple بإصلاح ذلك باستخدام زر الإبلاغ عن مشكلة في نظام التشغيل iOS 15 الجديد . يمكّنك من الإبلاغ عن أي تطبيق يحتوي على عمليات شراء داخل التطبيق مباشرة. فيما يلي قائمة بالخيارات التي يوفرها لك هذا الزر:
- طلب استرداد
- الإبلاغ عن مشكلة الجودة
- البحث عن المحتوى الخاص بي
- الإبلاغ عن عملية احتيال أو احتيال
- الإبلاغ عن محتوى مسيء أو غير قانوني أو مسيء
هذه طريقة أكثر فاعلية وسهلة الاستخدام للإبلاغ عن التطبيقات المزيفة أو عمليات الاحتيال أو غيرها من المشكلات إلى Apple. دعنا نتحقق من الطريقة الدقيقة أدناه.
كيفية الإبلاغ عن عمليات الاحتيال أو تطبيقات الاحتيال أو المحتوى المسيء في متجر التطبيقات
- فتح المتجر و العثور على التطبيق الذي تريد الإبلاغ عنه.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المعلومات وانقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
سيتم نقلك إلى موقع ويب Apple. - قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك .
- بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة أسفل الخيار ما الذي يمكننا مساعدتك به؟
- حدد الخيار المناسب من القائمة المحددة ، وهي:
- طلب استرداد
- الإبلاغ عن مشكلة الجودة
- البحث عن المحتوى الخاص بي
- الإبلاغ عن عملية احتيال أو احتيال
- الإبلاغ عن محتوى مسيء أو غير قانوني أو مسيء
- الصنبور التالي و وصف القضية في المكان المخصص.
- اضغط على إرسال .
سترى تأكيدًا من Apple يفيد بأنها ستراجع التطبيق بناءً على ملاحظاتك.
ملاحظة : لن تحصل على أي رد بشأن الإجراء الذي تم اتخاذه بناءً على تقريرك. لذلك سيكون عليك فقط الانتظار لترى ما سيحدث. ومع ذلك ، فهذه طريقة جيدة للإبلاغ عن تطبيقات الاحتيال.
هل يتوفر زر “الإبلاغ عن مشكلة” في نظام iOS 15 في بلدك؟
بالإضافة إلى iOS 15 ، يتوفر زر الإبلاغ عن مشكلة أيضًا في iPadOS 15 و macOS Monterey . قالت شركة Apple إنها متوفرة حاليًا في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا ، ولكن سيتم طرحها في مناطق أخرى قريبًا.
في غضون ذلك ، إذا لم تكن مقيمًا في البلدان المدعومة حاليًا ، فلا يزال بإمكانك الحصول على الزر إذا قمت بتغيير بلد App Store على جهازك. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى إضافة طريقة الدفع والعنوان الخاصة بالبلد المعني!
إليك كيفية القيام بذلك في iOS 15:
- انتقل إلى الإعدادات واضغط على ملف التعريف الخاص بك في الأعلى.
- انقر فوق الوسائط والمشتريات وحدد عرض الحساب .
- انقر فوق البلد / المنطقة .
- حدد تغيير الدولة أو المنطقة .
- حدد الولايات المتحدة من القائمة.
- انقر فوق موافق لقبول الشروط والأحكام.
- إضافة طريقة دفع الولايات المتحدة و عنوان لاستكمال التغيير.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق مجاني يوفر عمليات شراء داخل التطبيق. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المعلومات ، وسترى خيار “الإبلاغ عن مشكلة” في الأسفل. إذا لم تتمكن من رؤيته ، فأعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وتحقق مرة أخرى.
سيكون من المثير للاهتمام معرفة مدى فعالية هذه الميزة الجديدة في إبعاد تطبيقات الاحتيال والتطبيقات المزيفة عن متجر التطبيقات. هناك خطوة أخرى يتعين على Apple اتخاذها وهي زيادة فريق مراجعي التطبيقات لديها لاكتشاف التطبيقات التي بها مشكلات في وقت مبكر وحظرها من متجر التطبيقات.
اسمحوا لي أن أعرف أفكارك حول هذه الميزة في التعليقات أدناه.
مقالات iOS 15 الأخرى التي قد تعجبك:
- لا يمكن حذف التطبيقات على iPhone وiPad في iOS 15 كيفية اصلاحها
- كيفية إغلاق التطبيقات على iPhone وiPad
